Vilkår for bruk — Mailro

Mailro er en e-postmarkedsføringsplattform levert av:

Meyer Lohne Marketing AS
Org.nr. 933 709 639
E-post: hei@mailro.no

Ved å opprette en konto og bruke Mailro aksepterer du disse vilkårene.

Mailro tilbyr verktøy for:

• Sending av nyhetsbrev og kampanje-e-poster
• Automatiserte e-postflyter (velkomst, forlatt handlekurv, etter kjøp m.fl.)
• Kontakthåndtering og segmentering
• Atferdssporing på tilkoblede nettbutikker
• Statistikk og rapportering

• Du må oppgi korrekte opplysninger ved registrering
• Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjon hemmelig
• Én konto per virksomhet — deling av kontoer er ikke tillatt
• Du må være over 18 år og ha fullmakt til å binde virksomheten

4.1 Prismodell

Mailro faktureres månedlig basert på antall aktive kontakter i din butikk. Prisen er i NOK eks. MVA (25% MVA tillegges for norske virksomheter).

Gratis t.o.m. 500 aktive kontakter. Se gjeldende prisoversikt på mailro.no/priser.

4.2 Betaling

Betaling skjer via Stripe. Abonnementet fornyes automatisk hver måned. Antallet aktive kontakter oppdateres og faktureres den 1. i hver måned.

4.3 Refusjon

Vi tilbyr ikke refusjon for påbegynte perioder. Sier du opp abonnementet, fortsetter tilgangen til slutten av betalingsperioden.

4.4 Prisendringer

Vi varsler om prisendringer med minst 30 dagers varsel per e-post.

Du forplikter deg til å:

• Kun sende e-post til mottakere som har gitt samtykke, eller der det er rettslig grunnlag (f.eks. berettiget interesse for forlatt handlekurv)
• Alltid inkludere fungerende avmeldingslenke i kampanje-e-poster
• Ikke sende spam, phishing, villedende innhold eller skadelig programvare
• Overholde markedsføringsloven, ekomlovens § 15 og GDPR
• Ikke bruke Mailro til å sende ulovlig innhold

Brudd på disse punktene kan føre til umiddelbar kontosuspensjon.

Meyer Lohne Marketing AS opptrer som databehandler for personopplysningene du legger inn om dine kunder. Du som butikkeier er behandlingsansvarlig.

En databehandleravtale (DPA) inngås ved opprettelse av konto og er en del av disse vilkårene.

Se også vår Personvernerklæring på mailro.no/personvern.

• Mailro og tilhørende programvare, design og varemerker tilhører Meyer Lohne Marketing AS
• Du beholder alle rettigheter til ditt eget innhold (e-posttekster, bilder, kontaktlister)
• Du gir Mailro rett til å prosessere og lagre ditt innhold for å levere tjenesten

• Vi tilstreber 99,5% oppetid, men garanterer ikke avbruddsfri tilgang
• Planlagt vedlikehold varsles i forkant
• Support ytes per e-post på hei@mailro.no

Meyer Lohne Marketing AS er ikke ansvarlig for:

• Indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgeskader
• Tap som skyldes misbruk av tjenesten
• Tredjeparts tjenester (Stripe, AWS, Shopify m.fl.)

Vårt samlede ansvar overfor én kunde er begrenset til det du har betalt for tjenesten de siste 3 månedene.

• Du kan si opp abonnementet når som helst fra kontoinnstillingene
• Vi kan si opp kontoen med 30 dagers varsel, eller umiddelbart ved brudd på vilkårene
• Ved oppsigelse slettes data i henhold til personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles per e-post med minst 14 dagers varsel. Fortsatt bruk etter varselet anses som aksept.

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister løses ved forhandling, subsidiært ved de ordinære domstolene i Norge.

Meyer Lohne Marketing AS
Org.nr. 933 709 639
E-post: hei@mailro.no